ALKOR Technologies - your CRYSTAL optics supplier.   ALKOR Technologies - your CRYSTAL optics supplier.
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FAQ

1. Ich möchte optische Komponenten bei Ihnen bestellen, was ist der Preis?

AW: Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anforderungen und Artikelmengen an unser Vertriebsteam. Innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie unser Angebot. Wir haben keine Standardpreise, da die Spezifikationen und die Menge von optischen Komponenten unterschiedlich sind.

2. Wie kann ich Produkte bei Alkor Technologies bestellen?

AW: Sie können einen Auftrag telefonisch, per Email, Fax oder Post erteilen. Wir benötigen eine formelle unterzeichnete Bestellung mit Firmenname, Anschrift und den wichtigsten Spezifikationen. Sie erhalten dann von uns innerhalb von 2 Tagen eine Auftragsbestätigung.

3. Produzieren Sie kundenspezifische Optiken? Ich brauche einen kleinen Prototyp.

AW: Ja, die Realisierung kundenspezifischer Projekte ist unsere Spezialität. Die Mindestsumme der Bestellung beträgt 500 USD oder 400 Euro. Kleinere Aufträge können von unseren Partnern in Deutschland und den USA geliefert werden. Fragen Sie nach Kontakten.

4. Was ist die Lieferzeit?

      

AW: Die Lieferzeit hängt von der Menge und vom Produkt ab. Die Standardlieferzeit beträgt 3-4 Wochen für Fenster und 4-6 Wochen für Linsen. Die Lieferzeit wird im Angebot angegeben werden.

5. Wie kann ich die Zahlung leisten?

AW: Die Zahlung erfolgt per Überweisung gegen Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto für Stammkunden, bei Neukunden ist eine Vorauszahlung nötig. Wir akzeptieren keine EC- und Kreditkartenzahlung.

6. Wie hoch ist die Qualität?

AW: Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung hat Alkor die Fähigkeit, qualitativ hochwertige Kristalloptik zu erzeugen. Alle optischen Komponenten sind vollständig geprüft und kontrolliert, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Die Konformitätsbescheinigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.

7. OK, Deal. Wie kann ich meine Bestellung erhalten?

AW: Der Versand erfolgt mit UPS zu FCA Bedingungen (Käufer zahlen für die Lieferung). Auf Wunsch können wir die Zustellgebühr auf Ihrer Rechnung vermerken. TNT, DHL, FedEx und andere Kurierdienstanbieter sind nicht verfügbar.

8. Ich habe noch Fragen...

AW: Wenden Sie sich sofort an unser Vertriebsteam!